Los servicios de reserva en www.dressii.com se realizan de manera electrónica. Ofrecemos alquiler de prendas textiles, abarcando ropa, accesorios y diversos productos relacionados con la moda. Cualquier individuo con acceso a Internet puede fácilmente alquilar prendas a través de nuestro sitio web, con la posibilidad de tenerlas enviadas a una dirección dentro de Chile continental.

Las etapas de la reserva son visibles durante todo el proceso:

• Selección del artículo y forma de pago.
• Confirmación del servicio.

El cliente solo tiene que elegir el producto y hacer clic en "RESERVA" para iniciar el proceso estándar. Después de especificar detalles como cantidad, impuestos, precio total y medio de pago, la plataforma muestra un resumen de la reserva y las condiciones, que deben ser aceptadas.

Al marcar la casilla de aceptación, el cliente es redirigido a la plataforma externa correspondiente, protegiendo así la información sensible de pago, respaldada por la seguridad de Mercado Pago.

Tras completar la reserva, se presenta un resumen en pantalla y se envía una confirmación por correo electrónico de forma inmediata. Este documento es la prueba del éxito de la reserva y sirve como medio de acreditación para reclamaciones, siempre que se adjunte el comprobante de pago.

Nosotros como DRESSII no adquirimos los artículos, estos se entregan en calidad de préstamo para su inclusión en nuestra plataforma de alquiler. Por lo que la dueña recibirá una compensación por cada alquiler realizado en su artículo.

Evaluación de Artículos para Alquiler:

DRESSII decidirá qué prendas serán aceptadas para su alquiler en la plataforma (www.dressii.com). Solo consideraremos artículos que, a nuestro exclusivo criterio, se ajusten al estilo de DRESSII y cumplan con las siguientes condiciones:

a) Nuevo (con o sin etiqueta): el artículo nunca ha sido utilizado.

b) Muy buen estado: el artículo apenas ha sido usado o presenta pocos signos de desgaste.

c) Buen estado: el artículo ha sido usado y muestra signos moderados de desgaste, pero aún luce bien.

Las solicitudes de alquiler se recibirán exclusivamente a través del formulario correspondiente. Una vez que recibamos la solicitud, nuestro equipo evaluará la condición de la prenda para determinar su aprobación en un plazo de 48 horas hábiles.

Evaluación y Aprobación de la Prenda

DRESSII establecerá el precio de alquiler del artículo y se pondrá en contacto con la dueña para notificar la aceptación o el rechazo de la prenda, así como las condiciones y el costo asociado al alquiler. El cliente deberá dar su aprobación a la propuesta y confirmar la cantidad acordada.

Proceso de Alquiler

La dueña tiene la opción de decidir si desea prestar su prenda desde su casa o que la gestionemos desde nuestra bodega.

Disponibilidad y uso de la misma: 

La prenda estará disponible tanto en nuestro sitio web www.dressii.com como próximamente en nuestro showroom de manera rotativa junto con otras prendas de DRESSII. Puedes reservarlo bajo las mismas condiciones que el resto de nuestras prendas y utilizarla para colaboraciones, sesiones de fotos, etc., con el objetivo de aumentar su visibilidad y potenciar su rentabilidad.

DRESSII se encargará de la limpieza y de devolver la prenda a nuestra bodega.

a) Entrega de la prenda: 

DRESSII se encargará de coordinar la entrega de la prenda con la dueña del DRESSII, brindándole la opción de dejar la prenda en la tienda o solicitar una recogida a domicilio. En el caso de la recogida a domicilio, los costos de envío de la prenda ($3,000) serán asumidos por Dressii inicialmente, pero se descontarán de la primera liquidación posteriormente. En caso de que la prenda no sea alquilada, la dueña deberá abonar este monto antes de retirar la prenda.

b) Disponibilidad y uso de la misma: 

La prenda estará disponible tanto en nuestro sitio web www.dressii.com como próximamente en nuestro showroom de manera rotativa junto con otras prendas de DRESSII. Puedes reservarlo bajo las mismas condiciones que el resto de nuestras prendas y utilizarla para colaboraciones, sesiones de fotos, etc., con el objetivo de aumentar su visibilidad y potenciar su rentabilidad.

DRESSII se encargará de la limpieza y de devolver la prenda a nuestra bodega.

c) Daños y pérdidas prendas:

Las prendas disponibles para alquiler no se modifican para satisfacer las necesidades de los clientes, por lo que no experimentan cambios significativos en talla o dimensiones. 

DRESSII no se hace responsable de los deterioros causados por el arrendatario. Puede haber un desgaste ligero o mínimas alteraciones, como cambios de botones, debido al uso durante el periodo de alquiler.

En caso de daños irreparables ocasionados en bodega, DRESSII cubrirá los costos según el tipo de prenda y los alquileres generados, entre otros factores. 

En caso de robo o pérdida, DRESSII asumirá el costo del precio de venta al público (PVP), restando el monto generado por los alquileres.

d) Liquidaciones y pagos:

La dueña recibirá notificaciones por correo electrónico después de cada alquiler, con detalles de cada transacción. 

Por cada alquiler realizado, la dueña de DRESSII obtendrá el 40% del valor total del arriendo, mientras que DRESSII retendrá el 60%.

Las liquidaciones de los alquileres se realizarán semanalmente, depositando los ingresos los días miércoles en la cuenta bancaria proporcionada. Se incluirán únicamente los alquileres que hayan sido completados y finalizados.

e) Retiro de Prendas

Las prendas estarán disponibles para ser retiradas después de 1 mes, con una notificación previa de 1 semana o al concluir el último alquiler.

En el caso de que no haya reservas y la dueña retire la prenda sin deducción de la liquidación, deberá cubrir los costos asociados a la tintorería, eventuales reparaciones y los gastos de envío tanto de entrega como de devolución, si los hubiera.

f) Uso de la prenda por parte de la dueña

La dueña del DRESSII tiene la oportunidad de disfrutar de la prenda, siempre y cuando no haya reservas programadas para las mismas fechas o haya limitaciones de disponibilidad debido a reservas cercanas, ya sea previas o posteriores a la fecha solicitada.

En caso de que la prenda esté disponible y la propietaria pueda realizar la reserva, la dueña no tendrá la obligación de pagar el importe del alquiler. DRESSII se encargará de los servicios de limpieza, tintorería y, si es necesario, del envío para garantizar la adecuada limpieza y minimizar el desgaste de la prenda, asegurando que esté lista para el próximo alquiler. Por este motivo, la propietaria deberá abonar los costos asociados de limpieza ($10.000) y, en caso necesario, los gastos de envío y devolución por mensajería ($6.000).

La dueña debe solicitar la reserva por correo electrónico, especificando la duración y fecha, así como el método de entrega y devolución de la prenda. La reserva no se confirmará hasta que nuestro equipo haya gestionado y completado el proceso, y se hayan abonado los correspondientes costos de tintorería o envío.

a) Entrega de la prenda: 

La dueña del DRESSII se encargará de enviar la prenda al cliente 2 días antes de la fecha agendada. Los costos de envío de la prenda ($3,000) serán asumidos por el cliente, mientras que la envío de la devolución ($3.000) será asumida por la dueña.

b) Disponibilidad y uso de la misma: 

La prenda estará disponible en nuestro sitio web www.dressii.com junto con otras prendas de DRESSII.

Puedes reservarlo bajo las mismas condiciones que el resto de nuestras prendas y utilizarla para colaboraciones, sesiones de fotos, etc., con el objetivo de aumentar su visibilidad y potenciar su rentabilidad.

La DUEÑA se encargará de la limpieza del DRESSII.

c) Daños y pérdidas prendas:

Las prendas disponibles para alquiler no se modifican para satisfacer las necesidades de los clientes, por lo que no experimentan cambios significativos en talla o dimensiones. 

DRESSII no se hace responsable de los deterioros causados por el arrendatario. Puede haber un desgaste ligero o mínimas alteraciones, como cambios de botones, debido al uso durante el periodo de alquiler.

En caso de daños irreparables ocasionados en casa de la dueña, se deberá dar aviso para eliminar el DRESSII de la platforma.

d) Liquidaciones y pagos:

La dueña recibirá notificaciones por correo electrónico después de cada alquiler, con detalles de cada transacción. 

Por cada alquiler realizado, la dueña de DRESSII obtendrá el 65% del valor total del arriendo, mientras que DRESSII retendrá el 35%.

Las liquidaciones de los alquileres se realizarán semanalmente, depositando los ingresos los días miércoles en la cuenta bancaria proporcionada. Se incluirán únicamente los alquileres que hayan sido completados y finalizados.

e) Uso de la prenda por parte de la dueña

La dueña del DRESSII tiene la oportunidad de disfrutar de la prenda, siempre y cuando no haya reservas programadas para las mismas fechas o haya limitaciones de disponibilidad debido a reservas cercanas, ya sea previas o posteriores a la fecha solicitada.